Kako mogu naručiti proizvode?
Odaberite željeni proizvod i ispunite sva polja za personalizaciju, dodajte željene proizvode u košaricu, kliknite naruči. Nakon toga, primamo obavijest, a vi ćete putem e-maila dobiti narudžbu i ponudu za plaćanje. Ukoliko s naše strane bude dodatnih pitanja, kontaktirat ćemo vas putem e-maila. Rezervacija proizvoda je 24 sata od poslane ponude za plaćanje i u tom roku trebate izvršiti plaćanje. Obavijest ćete dobiti putem e-maila kada je uplata vidljiva i da se vaša narudžba obrađuje te puštamo proizvod u proizvodnju. Također ćete dobiti obavijest putem e-maila da je narudžba završena (poslana ili spremna za preuzimanje) i e-mail s računom.
Kada najranije mogu dobiti svoj paket?
Rok isporuke za većinu narudžbi je po principu: Narudžba plaćena ( uplata vidljiva ) u tekućem tjednu do petka u 17 sati na dostavi (adresi kupca) je idući tjedan do petak najkasnije, pakete šaljemo srijedom ili četvrtkom ( za određene proizvode rok izrade može biti duži).
Cijena GLS dostave je 7 € . Brzina dostave može odstupati od uobičajene u vrijeme blagdana, neradnih dana, tijekom velikih prodajnih akcija i drugih situacija u kojima su moguće poteškoće tijekom isporuke. Ukoliko svoj paket trebate prije regularnog roka isporuke molimo Vas da nas dodatno kontaktirate, te ćemo se potruditi isti isporučiti u što kraćem roku.
BOX NOW isporuke su isključivo srijedom za narudžbe plaćene do petka – odnosi se na proizvode za koje je rok izrade 3 radna dana i za proizvode koji spadaju pod opciju dostave s BOX now uslugom – svi proizvodi osim vjenčanih ploča i štafelaja
Bij het kiezen van een online casino telt elk detail – en juist daar scoort luckzie casino nederland bijzonder goed. Nederlandstalige supportmedewerkers zorgen ervoor dat taalbarrières geen rol spelen. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Game-show-formats zoals Crazy Time, Dream Catcher en Monopoly Live bieden bijzonder entertainment. Persoonlijke spelersgegevens worden uitsluitend versleuteld opgeslagen. De filters maken gelijktijdige selectie van meerdere criteria voor gerichte zoekopdrachten mogelijk. Filtermogelijkheden maken het sorteren mogelijk op aanbieder, uitkeringspercentage of volatiliteit. No-deposit bonussen maken het mogelijk om het platform zonder financieel risico te testen. De laadtijden zijn ook bij langzamere mobiele verbindingen acceptabel. De zorgvuldigheid in de uitvoering toont zich in elk afzonderlijk detail van het platform.
Što ako trebam R1 račun?
Ako trebate R1 račun na firmu, obrt (…) javite nam se putem emaila shop@valstuff.hr te ćemo Vam poslati ponudu na firmu (…). U tom slučaju na sve cijene koje su na web shopu dodaje se iznos PDV-a.
Mogu li osobno preuzeti paket?
Možete. Osobna preuzimanja imamo na adresi naše sestrinske firme u Zagrebu na adresi Ilica 237 od 9.00 sati pa sve do 12.00 sati (pon-pet). O vremenu i datumu preuzimanja obavijestiti ćemo vas nakon vaše narudžbe ( rok izrade 2-4 radna dana, za određene proizvode rok izrade može biti duži ).
Što ako paket dođe oštećen?
U zaštitu pošiljaka ulažemo veliki napor i lomovi su nešto što se ne događa često, no ukoliko dođe do oštećenja sa strane GLS-a poslati ćemo Vam novi paket o našem trošku. Molimo vas da oštećenje paketa prijavite odmah po preuzimanju pošiljke (paket je preuzet kada u našem GLS računu piše da je dostavljen na adresu, u slučaju ako netko drugi preuzme paket u ime naručitelja a reklamacije se napravi nakon što dođe u ruke osobe koja je naručila, 2-3 dana nakon, to ne uvažavamo) , naknadne reklamacije ne uvažavamo. Također, ukoliko već prilikom preuzimanja primijetite da je kutija oštećena (npr. kod setova sa pićem da je mokra), zatražite od dostavljača da ispuni obrazac o lomu paketa i isti odbijte preuzeti te ćemo mi pokrenuti daljnji potupak riješavanja spora sa GLS-om a Vi ćete dobiti novi paket u najkraćem mogućem roku.
Hoćete li mi poslati vizuale prije izrade i sliku gotovog proizvoda?
Vizual možemo poslati na odobrenje prije same izrade nakon uplate ( obavezno napometu kod same narudžbe da želite vizuale ) . U cijenu svakog proizvoda je uključen jedan vizual te jedna korekcija prema Vašim uputama. Slike gotovog proizvoda ne možemo obećati. Slikanje pojedinačnih proizvoda oduzima nam dosta vremena s obzirom na količinu narudžbi koje odrađujemo. Prioritet nam je dostaviti proizvode u garantiranom roku isporuke.
Kako mogu platiti narudžbu?
Narudžbu možete platiti transakcijski (uplatom na račun) putem mobilnog ili internet bankarstva, u pošti, banci ili Fini. Uplate putem Revoluta, Paypala i sl. platformi ne primamo. Uplate su na račun unutar 24 sata od narudžbe usuprotnom se narudžba briše, npr. narudžbe plaćene u Petak poslje 17 sati provjeravaju se tokom Ponedjeljka. U slučaju odustajanja od narudžbe već plaćenog artikla ( novac vidljiv na našem računu ) iz bilokojeg razloga, povrat novaca ne vršimo te plaćeni iznos možete iskoristiti za neki od naših proizvoda po istoj cijeni ili uz nadoplatu drugog željenog proizvoda
Šaljete proizvode izvan Hrvatske?
Sve svoje proizvode šaljemo i izvan Hrvatske. Za take narudžbe nam se javite putem emaila shop@valstuff.hr sa željenim proizvodom te podatcima gdje se šalje kako bi Vam mogli izračunati cijenu dostave.
Imate li još nešto u ponudi osim artikala na web shopu i dali nam možete napraviti proizvod kojeg nemate u ponudi?
U ovu web trgovinu potrudili smo se uključiti najprodavanije i najpopularnije proizvode i njihove varijacije. Tijekom godina kreirali smo bezbroj varijacija svih proizvoda na našim društvenim mrežama. Ako imate dodatnih pitanja i želite naručiti nešto prema svojim željama, možete nas kontaktirati putem e-pošte ili društvenih mreža.
GLS dostava na otoke i određene poštanske brojeve
Cijena GLS dostave za određena mjesta i poštanske brojeve u 2. GLS zoni iznosi 25,60 eura do 5 kilograma (šaljemo posebnu ponudu u iznosu od 18,60 eura za već plaćenu dostavu u opciji dostave na adresu koja iznosi 7 eura) – sve poštanske brojeve koji spadaju u drugu zonu možete pronaći na našoj stranici Opći uvjeti poslovanja.
Kako mogu otkazati svoju narudžbu?
Narudžbu je moguće izmijeniti ili otkazati unutar 24 sata od zaprimljenog emaila da je Vaša narudžba na čekanju ( nije plaćena, uplata nije vidljiva ) . Nakon vidljive uplate započinjemo proces izrade proizvoda te izmjene ili otkazivanje više nisu mogući.
Ako je proizvod personaliziran (sadrži ime, inicijale, tekst, fotografiju ili drugu prilagodbu prema vašoj narudžbi), izrađuje se posebno za Vas te nakon početka izrade nije moguće ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora.
U slučaju da je došlo do pogreške u izradi s naše strane, oštećenja proizvoda tijekom dostave ili ste zaprimili proizvod koji ne odgovara Vašoj narudžbi, slobodno nas kontaktirajte kako bismo problem riješili u najkraćem mogućem roku.
Ako ste prije izrade zatražili i odobrili vizual proizvoda, a proizvod je izrađen sukladno odobrenom vizualu, reklamacije vezane uz izgled, raspored elemenata, veličinu ili poziciju personalizacije ne možemo uvažiti.